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Área do integradorTudo o que você precisa para instalar e sustentar a DigiAccess
A DigiAccess é instalada por integradores. Aqui estão as ferramentas de dimensionamento, a documentação técnica por série e as respostas que fazem falta na obra, sem precisar ligar para ninguém.
Para dimensionar e orçar sem adivinhar
Ferramentas de cálculo e modelos para que o integrador monte a proposta com números próprios, antes de pisar na obra.
Calculadora de armazenamento
Canais, resolução e dias de retenção → terabytes e modelo de gravador.
Abrir ferramenta →Seletor de motor de portão
Peso e comprimento da folha mais ciclos por dia → a classe de motor da linha GM correspondente.
Abrir ferramenta →Dimensionador de rede
Câmeras, análise e alarmes IP → banda, PoE e capacidade do switch.
Abrir ferramenta →Modelo de levantamento
Formulário para a visita técnica: pontos de acesso, credenciais por porta e equipamento existente.
Requer acesso de integrador →Diagramas de ligação
Esquemas por série para catraca, cancela, portão e leitores biométricos.
Requer acesso de integrador →Gerador de licenças
Emissão e renovação da licença por site, com a data de vencimento.
Requer acesso de integrador →Software para integradores
O conjunto de utilitários de instalação e comissionamento: LPR, IP Tool e as demais ferramentas de configuração de equipamentos.
Requer acesso de integrador →Falta alguma ferramenta para o seu dia a dia? Diga: esta seção cresce com o que o canal pede.
Requisitos técnicos
| Série | Onde opera | Requer |
|---|---|---|
| AC · Controle de acesso | Servidor próprio ou hospedado | PHP 8 ou superior com MySQL ou MariaDB; rede até os pontos de portaria. |
| ID · Biometria e RFID | Pontos de acesso | Leitor de rosto, digital, veias ou cartão com saída de rede para o servidor e energia respaldada. |
| LPR · Placas, edição web | Servidor Windows ou Linux na rede do local | PHP 8+ com as extensões pdo_mysql e curl, e alcance por LAN até as câmeras. |
| LPR · Placas, edição desktop | Computador da portaria | Windows 64 bits e o runtime do Visual C++ (o próprio instalador o instala). |
| PK · Estacionamento | Terminal Android de mão | Equipamento com câmera e impressora térmica integrada e rede até o banco de dados. |
| VS · CFTV e análise | No local | Gravador com capacidade para o número de canais do projeto e energia respaldada. |
Como pedir ajuda
Suporte técnico de fábrica
Atendimento por telefone e e-mail em horário comercial, com escalonamento para visita técnica quando o caso exigir. Prestado pela equipe de engenharia da marca.
Documentação técnica
Ficha técnica por série, manual de operação de portaria, instalador do aplicativo de desktop e modelo de importação em massa de placas.
Garantia de fábrica de 2 anos
Todo produto da linha é entregue com dois anos de garantia de fábrica contra defeitos de fabricação, gerida diretamente pela marca e sem intermediários.
O que sempre nos perguntam
A DigiAccess serve apenas para controle de acesso?
Não. A DigiAccess é um ecossistema de segurança eletrônica com cinco linhas de produto: controle de acesso, CFTV com análise de vídeo, alarmes IP, automatizadores de portão e interfonia virtual. As cinco compartilham banco de dados, listas e motor de decisões, e são instaladas separadamente ou combinadas.
Serve se eu já tenho câmeras e catracas instaladas?
Na maioria dos casos sim. A DigiAccess se conecta pela rede ao equipamento existente em vez de substituí-lo. O primeiro passo é verificar marca e modelo do que está instalado.
Funciona se a internet cair?
Sim. O motor de decisões vive no local, não na nuvem: quando uma pessoa se identifica, a consulta e o veredito acontecem dentro do próprio site. Se o link de internet cair, as portas, as catracas e as cancelas continuam operando normalmente e as entradas continuam sendo registradas.
A única coisa que espera a conexão voltar são as funções colaborativas: as notificações no celular e as autorizações criadas de fora do site. Ao restabelecer, tudo sincroniza sozinho.
O que acontece se uma pessoa trabalha para várias empresas do local?
É criada uma autorização por empresa. O motor avalia todas e concede a passagem se pelo menos uma permitir naquele dia e naquele horário.
Dá para migrar os dados que já temos?
Sim. São importados de Excel ou CSV, mesmo que hoje a informação esteja numa planilha da portaria.
Quem administra o sistema no dia a dia?
A administração do condomínio ou do site define as regras. Mas moradores e empresas administram o que é seu a partir do próprio login: autorizam visitas, baixam relatórios e recebem notificações. A portaria só vê telas de uma decisão.
Quanto tempo leva a instalação?
Depende do número de pontos e de haver ou não migração de dados. O dimensionamento no local é o que define o cronograma, e é feito antes de orçar.
Qual a garantia dos equipamentos?
Dois anos de garantia de fábrica contra defeitos de fabricação, gerida diretamente pela marca. Os equipamentos contam com certificação ONVIF e FCC.
Não encontrou sua resposta?
Escreva com o detalhe do seu caso e respondemos com algo concreto, não com um folheto.